据广州南站票房负责人肖先生透露，目前南站票房接待的进行网络购票之后来取票的学生哥，八成无法成功取票，主要原因是网络购票时填写的乘车区间与学生证上的区间不符。广州南站为方便大一新生购票，本周增设“新生车票专售”窗口。广州南站提醒各位学生，购买学生票可以提前20天预订，且网络购票需严格按照规定的乘车区间购票，否则无法成功取票。
据悉，大学新生买高铁学生票可凭学校录取通知书及个人有效身份证件到车站专窗购票。若身份证丢失的，则可凭户口簿购票。“此外，南站还有公安制证窗，可免费办理临时身份证明，一分钟搞定。”工作人员表示。
