为了加快推进公共交通管理标准化、规范化、信息化、精细化和智能化建设，不断提高公共交通系统安全、有序、顺畅运行水平，建设“国内领先，国际一流”、与共建共享“生活品质之城”相适应的、国内同行业标杆型公共交通企业，杭州公交集团8月28日举办了《精细化管理》的培训。
全体中高层管理干部参加培训，曾多次为国内多家精细管理标杆企业提供过咨询、培训服务的精细管理工程创始人刘先明教授应邀主讲，刘先明教授融理念、理论、方法于一体，围绕精细化管理的概念、精髓、内涵、方法、难点等方面，进行了深入浅出的讲授，具有较强的实战性、实用性、实效性、启发性，受到大家的普遍欢迎与高度好评.同时，杭州公交集团在精细化管理方面体现了国内标杆特征的许多好做法、好经验、好成果，也给刘先明留下了良好印象。
