东部公交公司作为深圳三家公交特许经营企业之一，主要承担龙岗、坪山新区和大鹏新区市民日常公交出行的任务。公司从成立伊始就确立了“全心全意为乘客服务”的宗旨，将不懈追求优质公交服务作为企业的神圣职责。
2012年7月，东部公交公司承担的月客运量已达5238.6万人次，月行驶里程2970.8万公里。龙岗、坪山和大鹏三区(新区)公交覆盖率从2009年的76%提高到2012年的87%。
由龙岗区文明办、龙岗区人力资源局、龙岗区总工会携手深圳晚报举办的龙岗区“双十佳文明公交服务之星”和“文明公交服务精品线路”评选活动已经举办过三届，这项活动的成功举办不仅体现出龙岗区委区政府对提升城市公交服务水平的热切期待和鼎力支持，也充分反映出东部公交公司广大员工为深圳建设全国“公交都市”示范城市所做的努力。
从今天起，第四届评选活动正式拉开帷幕。本届评选活动以“文明创建”为主题，以“提升员工素质、增强责任意识”为指导思想，希望东部公交公司的全体员工继续发扬团结拼搏、敢于争先的精神，用我们的一言一行、一举一动，时刻传递特区文明，处处表达深圳美好。让我们携起手来，为创建深圳文明公交更美好的明天一起努力!
