“三角镇到港口镇的福源路已全程通车，到城区很快，但从三角到城区，坐9路和208路公交车的人多，绕路长，能不能开通一条新线路走福源路?”针对市民的疑问，8月31日，市交通运输局公交科科长宫力，市公交集团副总经理郭阳等做客“周五民声”直播节目时透露，相关调研工作将于近期开展，北部镇区公交将经福源路到城区。
■ 能不能开通一条新线路走福源路?
谭小姐：我家住三角镇，在城区上班，三角镇到港口镇的福源路已经全程通车，到城区很快，但从三角到城区，坐9路和208路公交车的人多，绕路长，能否开通一条新线路走福源路?
郭阳：目前从三角镇到城区的公交线路有9路线和208路线，9路线 “中山汽车总站-三角”运行时间为6：00-21：00，班次间隔时间为7-12分钟;208路线“黄圃客运站-城南客运站”运行时间为6：00-19：15，班次间隔时间为7-10分钟。福源路是北部镇区到城区的一条快速干道，现我公司已有计划开通北部镇区途经福源路到城区的公交线路，调研工作将于近期开展。
■ 有的司机开着车长时间打电话
孙先生：我经常坐公交车，大多数司机和乘务员服务态度都挺好的，但也发现，有的司机开着车长时间打电话，有的乘务员问多两句就态度不好。希望加强这方面的监管。
宫力：公交出行在市民出行中所占的比例越来越大，市政府对公共交通也越来越重视，作为主管部门也深知责任重大，我们将继续加强监管能力，强化服务质量抽查，希望为市民出行提供优质的公交服务。每月公交客运服务质量抽查方案，由我们公交科牵头，组织各交通分局，每月对全市范围内60%的公交线路，其中80%的车辆进行抽查，针对公交车车容车貌、公共卫生、服务质量、营运等情况，一经发现问题，要求企业立即整改。
■ 公交车不应该这样子飞站拒载
黄先生：8月13日，我在南区茶叶批发市场买好茶叶出店门刚好看到11路公交车驶来，于是挥手拦停，但是司机没停车，我只好再等下一班车，下一班车又是一样。公交车不应这样飞站拒载。
郭阳：目前，由于我市中心城区以外未严格实行公交站点上落客，出现了部分乘客在非站点拦车，刚好黄先生所在的茶叶批发市场门口没有设立公交站点，105国道的车多车速快，驾驶员因安全问题未停车，导致“拒载”情况，希望黄先生谅解。对此，我公司已考虑实施全市一律按站点上落。因该项工作直接关系市民的出行利益，我公司将先会同相关部门完善公交站点设置，做好在公交站点上落的宣传工作后再逐步推行。同时，我公司也呼吁广大市民为了安全，到公交站点乘坐公共汽车。
■ 希望公交部门管理好新校车
钟先生：公交公司最近投入了新型校车用于接送学生，希望公交部门管理好新校车，也希望以后还会再多增加一些。
郭阳：之前，我们已经和石岐中心小学、博文学校等几所学校达成合作约定，为学生提供接送服务。这批车有三大主要特点：全部是按国家标准制造的“长鼻子”校车，安全性能优越;使用LNG 清洁能源，强调节能环保;配备多种电子科技设备，具有智慧功能。我们公司也成立了校车运营分公司，专门负责校车的运营、安全、调度、监管等。由于校车的运营成本会比普通公交车高一点，因此我们计划首期先投入80辆校车，然后再根据实际运营及需求情况考虑是否投入更多的校车。
■ 到家后才发现口袋被割破
李先生：我经常坐1路公交车上下班，发现这路车人多拥挤，有一次被扒手偷了钱包，当时我根本不知道，到家后才发现口袋被割，希望公交和公安部门想一些办法，确保乘客的财物不受损失。
郭阳：目前，公司全部公共汽车已安装车载监控录像机，通过车载监控录像对司乘服务过程及车厢治安情况进行全方位、全天候的监录，一旦车厢内发生偷窃等治安事件，我公司就会配合公安机关开展调查取证工作，向公安机关提供相关车载监控录像资料，协助破案。同时，公安部门已成立公交反扒大队，抓获了多名惯偷。亦提醒广大市民朋友在乘坐公交车时提高主动防范意识。(
