2012年8月26日上午9时50分，武汉火车站，动车组服务员全部换上宝珠红工作装，较比以前的工作服，新装更为大方得体。色彩鲜艳，优雅高贵的“动姐”们成了铁路上一道靓丽的风景。
还别说动姐换新装后，给人们感觉就是眼前一亮，本来就长的就标致的动姐，在色彩鲜艳、高贵优雅的新装村托下，显得更加可爱、更加有亲和力。尤其是，退乘后，穿着靓装从火车站排着整齐的队伍，在众多旅客眼前走出来，就特别吸引人，展现了动姐个性美之所在，令人耳目一新的感觉。制服的设计还考虑了员工的工作环境。色彩鲜艳、高贵优雅的新装成为武广高铁线路上一靓丽的风景。这是武汉铁路局武广高铁开通3年后，首次为乘务员换新工作装。
一顶贝雷帽、一件漂亮的工作礼服，外加动姐内在的气质、挺拔的身材，还有甜美的微笑服务，都能够展现出动姐的美丽、大方、优雅、英姿飒爽，从而被许多人所羡慕的职业。动姐换新装的目的，就是要求高铁乘务员在不断地提高服务意识和服务水平的同时，在服务中，让铁面孔更有亲和力，给广大旅客带来的不仅是动姐拥有微笑的面容、温馨的服务细节，还有着为广大旅客服务的责任意识，从而为广大旅客留下最美好的印象，让动姐与旅客之间的距离更亲近、更容易沟通，服务更到位。
铁路部门在不断地深化改革，不断地提高服务质量和服务意识。如何待旅客如亲人?如何让旅客愉快上车，满意下车?铁路“高姐”换新装的背后，彰显的是个性化、多元化的铁路客运服务。动姐们穿着靓装送给旅客的是一种亲切、温馨乃至愉悦的感觉，还有甜美的笑容、温馨的服务细节，带给广大旅客的是一路温馨、愉快和轻松，这些不正是铁路人朝着“人民满意”的方向，在不断地努力着吗?
