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铁路互联网购票是指通过中国铁路客户服务中心网站(网址www.12306.cn)，办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。在互联网上可以购买全国范围内各次列车的车票，取票在全国各车站售票窗口或客票代售点均可，但伤残军人票只能在车站办理。
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