南来北往的列车、人流熙攘的站台、进进出出的旅客……8月20日至9月10日不仅是今年暑运第二个高峰期，也是新疆十几万名学生集中购票的时段。与往年相比，各售票处成日成夜排长队等候窗口售票的现象不见了，学生票发售场所平稳有序。今年，也成为暑期学生票发售效果最好的一年。
自8月1日起，通过互联网、电话订票方式，乌铁局集中优先发售8月20日至9月10日高峰期返校学生票，截至8月17日，互联网、电话订票已累计发售学生票21.6万张。
网络售票 实现足不出户
每年寒暑假，成千上万的新疆学子都要集中返校。最早，是学生在窗口排队，后来尽管优先学生购票，但也得苦苦等待售票窗口放票那一刻，不少学生排了一天队，也不一定能买到票。
一张票，牵动多少人心;买票难，让多少家庭感同身受。
从去年年底开始，乌铁局在财力紧张的情况下，投入2655万元，建成启用互联网售票系统、电话订票系统、实名制售票及验证系统、自动售取票系统等4大系统，并在全疆42个客运站和44个客票代售点安装银行卡购票设备、二代身份证识读器、自动售票机等。
今年暑运前，乌铁局再投资178.5万元，对电话订票系统进行扩容改造，疆内电话订票线路由3000线增至4500线，并增加了维语订票功能。
这些系统的建立和运行，使得掌握通讯网络使用方法的广大学生足不出户即可轻松购票。与完善的系统相配套，建立健全了一系列规章制度，实现车票发售管理的规范化，印发宣传单，通过疆内各种新闻媒体、铁路12306网站、新疆铁路微博、手机短信新闻发布会、进社区咨询等方式，全方位向社会宣传互联网订票、实名制的使用方法。此外，增加信息服务，各大车站窗口都增加了电子滚动屏，方便公众获知车票发售状况。
挖潜扩能 缓解学生买票难
买票方法快捷了，但是没有票也不行。为此，乌铁局挖潜扩能，增开客车，缓解紧张车次票源不足的状况。在今年暑运第二高峰期前，乌铁局相继增开6对客车，增加了9914张票额。8月25日至9月10日，加开乌鲁木齐至上海、广州内高班学生专列5列。今年，出疆学生客流比往年有所增加，加上内高班、内初班和中职班的五六万人，新疆到内地的学生有17万人之多。
针对学生客流特点，采取学生票通过互联网、电话订票的方式，分段错峰优先向学生发售。自8月1日9时30分起，学生可以购买8月20日至8月27日期间各次出疆、疆内列车硬座、硬卧票;自8月3日9时30分起，学生可以购买8月28日至9月10日期间各次出疆、疆内列车硬卧、硬座票。同时调配人员、设备，增加高峰期售票窗口，售票窗口达到204个，比往年增加21个。电话订票取票时间由原来1天时间延长至2天，确保学生有充分时间换票。延长营业时间，在学生换取票高峰期，窗口实行不间断售票，方便学生随到随取。
