2012年暑运，乌鲁木齐客运段杭州8组全体乘务人员以旅客列车安全为核心，以提升服务质量为目标，在高温等重重困难面前，坚持全面服务、重点照顾的原则，严格落实服务质量标准，规范服务行为，妥善解决好旅客最关注的卫生、餐饮、供水等突出问题，最大限度地方便暑期旅客出行；加强乘降组织，及时掌握客流情况。
在满足旅客基本需求的基础上，大力倡导适时适需的特色服务，满足旅客多样化的需求，挥洒汗水征战高温，服务旅客鏖战暑运，为旅客提供更加细致入微的亲情服务，打造新的服务品牌。
2012年暑运，乌鲁木齐客运段杭州8组全体乘务人员以旅客列车安全为核心，以提升服务质量为目标，在高温等重重困难面前，坚持全面服务、重点照顾的原则，严格落实服务质量标准，规范服务行为，妥善解决好旅客最关注的卫生、餐饮、供水等突出问题，最大限度地方便暑期旅客出行；加强乘降组织，及时掌握客流情况。
在满足旅客基本需求的基础上，大力倡导适时适需的特色服务，满足旅客多样化的需求，挥洒汗水征战高温，服务旅客鏖战暑运，为旅客提供更加细致入微的亲情服务，打造新的服务品牌。
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