目前,大多数航空公司都设有紧急柜台,为晚到的乘客服务。但由于飞机舱门在起飞前15分钟关闭,如果时间过晚,即使办理完登机牌,也可能会被取消该次航班行程。若旅客在接近起飞前30分钟才抵达柜台办理手续,将有错失航班的可能。
晚到机场补救措施
对于一般的乘机旅客来说,最可能发生的误机情形是赶到机场的时间较晚,来不及在飞机起飞前规定的时间办理好登机手续。如果不巧发生晚到的情况,有什么应急措施能让乘客顺利搭乘原定的航班呢?
1.使用紧急柜台
目前,大多数航空公司都设有紧急柜台,为晚到的乘客服务。如果因故晚到机场,且晚于起飞前一小时到达机场的,自助值机服务已经停止了,这时就可以到“晚到旅客柜台”办理。如果柜台前面排队旅客较多,还可态度诚恳地跟排头位的旅客协商,优先办理。
2.尝试申请头等舱通道安检
此外,你还可以向机场方面如实说明晚到的原因,万分紧急下机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖“优先安检”章,凭此章旅客可优先从头等舱通道安检登机,而头等舱通道使用人数一般很少。注意此法只适用于持加盖“优先安检”章登机牌的晚到旅客。
3.态度诚恳插队安检
如果在排队安检时,登机时间已到,或广播已再三敦促登机,这时可尝试直接走到任何一条队伍的前头,然后态度诚恳地向排在前头的旅客解释,以说服他们让你插队安检登机。注意,采用此法态度一定要诚恳,但切忌滥用。
要解释的是,由于飞机舱门在起飞前15分钟关闭,如果时间过晚,即使办理完登机牌,也可能会被取消该次航班行程。若旅客在接近起飞前30分钟才抵达柜台办理手续,将有错失航班的可能。
C、误机后,可退票改签
一般发生误机后,旅客是有退票、改签等多个选择的。变更前,误机旅客需要先在该航班离站后的次日中午12时(含)前,到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认手续。








