暑运开始以来，兰州火车站高度重视暑期学生运输工作，通过加强组织领导，提高服务质量，确保每位学生暑期能够走得安全、走得及时、走得舒适。
在兰州火车站采访了解到，截止7月27日，该站已圆满完成暑期学生返乡运输工作，共安全发送学生旅客4.3万余人，通过招募大学生志愿者协助，共办理9批1600余张学生团体票，网络订票超过3.5万余张，与往年相比，学生购票更便捷，售票大厅未出现往年购票长龙。
据该站工作人员介绍，在暑运伊始，该站便成立了暑期学生运输工作领导小组，全面负责学生往、返程运输的售票组织及相关工作，并组织人员深入大、中院校对学生流进行调查，重点掌握学生客流的乘车日期和走向，制定学生客流运输预案;采取进校宣传、送票上门的方式发售学生票，同时，他们在候车厅二楼设立“学生专用候车区域”，每次列车进站时，对学生实行提前排队检票进站，并由客运工作人员专人引导上车，使学生享受与军人团体旅客一样的特殊待遇，强化对重点热门列车的组织，确保旅客列车正点开出。
为了确保暑期学生取票购票万无一失，这个站还提前对各售票窗口的学生证购票，防伪识别器进行维修和更换，提高售票质量和效率，同时改变以往开设学生专口的办法，在所有窗口均发售学生票，减少学生旅客排队取票时间，实行学生购票、进站、中转、托运“四优先”服务。针对学生活泼好动的特点，加强学生客流高峰时段和重点车次的验票、宣传和引导工作，有序组织学生购票、候车、乘降。
