银川火车站老幼病残孕可预约服务
7月16日，银川火车站开辟绿色通道，将提前预约的一名患病旅客用担架抬至车厢内，工作人员的爱心之举得到了病人家属的赞扬。
7月17日，了解到，日前银川火车站针对老、幼、病、残、孕等特殊旅客群体推出便民预约服务，需要便民服务的旅客可通过现场登记、热线电话和网络申请3种方式预约。
据介绍，此项便民服务的对象包括：高龄老年旅客、病残旅客、行动不便旅客，以及独自带婴儿出行的旅客等。以上旅客在提出服务申请后，火车站工作人员将进行协调、准备，旅客进入火车站候车大厅后，将由专人陪同、引导，将旅客安排在专门候车区域内候车，并引导旅客，通过无障碍通道上车。对于确有困难且急需帮助的旅客，还将开辟绿色通道，协调救护车驶入站台内接送旅客。
据悉，已确定行程且需要便民服务的旅客，可提前到银川火车站问询处进行预约，也可在出行前提前拨打服务热线进行电话预约。
