公交车长退钱劝退携带犬只乘客
6月2上午，仇丹车长发出第二趟车，途径南三环站，次站周围周六、周日开通临时的动物交易市场，到南三环站，车辆挺稳后打开前后门，上车的有五六名乘客，最后上来一位五十多岁男乘客，提着一个笼子，里面是装着黑色的小狗，仇丹立马想起乘坐规则里的一条乘客不得携带犬只乘车，动物身上携带有病菌，会给其他乘客带来不安全隐患，她马上制止乘客不要投币，这名男性乘客好像没听见一样，硬是把钱投进钱箱，仇丹愣了一下，当想到全车乘客的安全，仇丹抱歉的微微一笑，说道：“您好，同志，实在抱歉，我们公交乘坐规则规定乘客不得携带犬只上车，这样会影响其他乘客的安全，你不能上车，请你谅解。”这位乘客一听就急了：“钱我已经投了，你不让我上车，说不过去呀，我照顾好小狗，不让它伤害其他乘客就行了。
”仇丹看了看满车等待开车的乘客，果断的掏出了自己的钱包，拿出了一元钱，递给了那名乘客。“对不起，我不能拿全车乘客的安全当儿戏，这是还您的钱，衷心希望您的配合和谅解。”这名乘客听到仇丹车长的一番话后，只好接过钱无奈的下车去了。车长朋友，在我们遇到乘客违反乘坐规则时，一定要注意语言艺术，用婉拒的态度去拒绝乘客，同时让乘客没有理由投诉我们。
