17日中午11点30分，石家庄火车站值班员黄钊接到动车D131次车长电话通知，车上有一名孕妇旅客，出现大出血。该旅客持北京西到郑州的车票，没有家属陪同，需要中途下车抢救。
得到消息后，值班员黄钊立刻联系120救护车，说明了旅客的基本情况，并让救护车在动车到站前赶到站台上做好一切准备工作。
工作人员协同120将孕妇从车厢内抬出来妥善放到担架上。郑毅提供 孕妇被妥善放到担架上。郑毅提供 孕妇当时出现大出血。郑毅提供 12点17分，动车D131次准时到达石家庄车站，车长急忙下车汇报车上情况，这时值班员黄钊协同救护人员一起上车，将这位旅客从车厢内抬出来妥善放到担架上。并及时做好交接工作，第一时间将孕妇推到救护车上。车站工作人员对旅客说：“去郑州的票不用担心，我们会想办法，安心治疗。”旅客默默的点点头表示感谢! 工作人员将孕妇送上120救护车，第一时间救助。郑毅提供
