高星酒店为品牌形象加分 借力当地旅游发展战略
在酒店行业，“酒店做得好，一定不会是一味强调配有多么奢华的硬件设施，而是酒店提供的服务和性价比是否真正深入人心，能否在区域内打响品牌。打造高端的星级酒店要审时度势，把准时代的脉搏，积极关注新的旅游政策并借力当地旅游发展战略”。桐庐开元名都大酒店有关负责人如是说。
据悉，截止五月底，该酒店总营收完成2012年全年预算的103.9%。今年，随着县城多家高星酒店的相继开业，分流了一部分的营业额，但该酒店依然取得了开业一年来不俗的业绩。酒店负责人将根本原因归于三点：开元品牌文化的支撑、个性化服务的优势以及紧跟桐庐旅游发展战略步伐打造出经营亮点。
桐庐开元名都大酒店是由中国最具规模中国饭店集团第二的开元酒店集团管理的一家五星级酒店。开元名都大酒店秉承始终如一的优质服务让客人感受到来自酒店特有的开元关怀。开业一年时间里，接待了不少大型会议，如中国共产主义青年团桐庐县第二十次代表大会、首个“浙江生态日”现场会、浙江省交通运输工作汇报会等。在全省“建设美丽乡村，深化千万工程”现场会后，开元品牌在桐庐当地酒店业内逐渐树立起来。
该酒店在入驻桐庐后，时刻关注旅游新动态，抓住旅游经济振兴契机，积极地配合风景旅游局等相关部门开展各项活动。2012年是桐庐县全面启动旅游经济振兴计划的起步之年，全县上下围绕县委县政府提出的打造中国最美山水型现代化中等城市和“风景桐庐、低碳桐庐、人文桐庐、开放桐庐、幸福桐庐”战略目标开展工作。酒店一方面稳抓日常经营活动，另一方面接受桐庐全域化旅游战略辐射，提高服务体系，增加客源市场份额。3月中旬，酒店借助桐庐第二届山花节，向外域客户推出“烂漫春天赏山花”主题营销活动。3月25日，桐庐开元名都大酒店邀请当地风景旅游局副局长赵小玲女士前去参加推介会。推介会上，赵副局长向上海知名旅行社、会务公司等65家开元客户单位的代表力推桐庐旅游。此前，酒店分别向华东、华南客户进行过推介，反响良好。4至5月，酒店瞅准“清明”、“五一”小长假，运用多种营销手段吸引客户购买酒店产品，并在聚划算、去哪儿网等诸多知名团购网站上架热卖“豪华客房+旅游景点”产品。“五一”三天，该酒店平均客房出租率高达97%，旅游团队占到所有消费群体的六成。
开元名都大酒店借力桐庐旅游的举措更体现在细微处：营造与桐庐大环境相宜的休闲感，制作独具桐庐地方特色的菜肴，特制“诗话桐庐”的特色菜单，精绘梅花元素的客房……此外，酒店要求每一名新员工都进行岗前培训，在掌握酒店基础业务知识的基础上，学习桐庐旅游基础知识和概况，以便满足客人来桐旅游更为多样化的需求。新的旅游发展形势对高星酒店的要求将逐渐提高。眼下，桐庐开元名都大酒店正紧锣密鼓地进入创五星阶段。当地风景旅游局曾多次到现场提供指导。
相信在当地振兴旅游的良好背景下，桐庐日益增加的高星酒店借力当地旅游发展战略，不仅能一补以往旅游接待短板，还将实现酒店经济、社会双重效益，进一步推进品牌形象在区域内的影响力。
