在服务旅客创先争优活动中，新乡车务段大力开展 “百名干部下一线”活动，管内各站到处都能看到干部下现场跟班作业、与职工谈心、帮助职工解决困难的身影。
“有时间就到现场去、到生产一线去，和职工结对子，在实际工作中提高服务水平。”这是该段对全段党员干部发出的号召。
该段要求干部特别是年轻干部到生产一线去经受考验，在实际工作中提高服务职工的本领，在与职工密切联系中培养深厚感情，要求机关各科室干部在实践中不断改进工作作风、健全工作制度、提高工作水平，确保各项工作任务顺利完成。
截至目前，该段多个车站与段领导班子结成帮扶联系点，75个党支部与机关科室结成帮扶对子，108名职工成为段领导班子成员及机关干部的帮扶对象。
