2012年2月，凯里工务段组织了10个基层党支部，结合基层实际，展开政治工作调研活动，在实际工作中不断总结和提炼，创新思想政治工作方法，紧紧围绕党建、企业文化建设、宣传思想工作、创先争优品牌创建、党内技术练兵等方面进行了扎实的探索。共发表调研成果10篇，现将调研的主要观点综述如下：
一、对症把脉，认真面对转型时期的思想动态新挑战
当前铁路系统的思想政治工作处于大社会转型飞速发展的形势面前，思想政治工作出现了复杂性和新的挑战。面对新时期出现的挑战，通过各支部的实际调研，大家认为既有我们政治工作上面临的不足，也有职工思想观念存在的问题，这两个方面的问题都值得关注。
(一)思想政治工作面临的不足
1.工作形式简化单一：社会处于转型期，社会结构发生了翻天动地变化，使职工的社会行为方式、生活方式、价值观念也发生着明显的巨变。特别是青年青工，网络信息视野宽广，对他们的思想政治工作，使用单一的、空泛的理论灌输，难以得到实际的思想教育效果。思想政治工作在方法上和思路上简单使用“一把钥匙开一把锁”、甚至是“一把钥匙开百把锁”的说教方法，必然实现不了实际作用。
2.工作内容缺乏有效性：思想政治工作要意识到为广大职工提供精益求精的服务附加值, 最大限度地满足职工的精神需求。不是按照群众的需求开展的思想政治工作, 就会缺乏说服力，活动缺乏感染力, 难以达到群众期盼的“思想上解惑、精神上解闷、文化上解渴、心理上解压、能力上解弱”的新需求。
3.工作方式观念陈旧：长期以来思想政治工作的工作方式是居高临下的、说教式的强势姿态。改革开放以来, 随着社会发展的多元化趋势, 职工的生存环境和隶属关系已经发生了很大的变化,形成了新型的人与社会组织关系，这就对思想政治工作提出了新的要求。
4.网络信息化形成新挑战：互联网信息传递快捷，信息量较大，但是鱼目混杂，素质参差不齐，造成职工对潮涌的网络信息，缺乏正确的甄别判断，极易受到不良舆论的鼓惑，在思想政治立场上产生波动和偏差，使政治工作变的更为复杂。在市场经济的冲击下，造成心理不平衡，埋怨情绪增多，甚至对铁路的创新改革、对单位的新举措有着明显的抵触心态，稍有不慎，就会酿成政治工作中的不稳定因素。
(二)职工思想观念存在的问题
1.缺乏正确价值观：社会转型引发职工的价值观发生蜕变，利益分化导致思想政治工作困惑。在新的观念体系尚未建立，这种多样的局面也必然是混乱的，职工价值取向也是多变的。部分职工的价值观发生偏差，片面追求经济效益，以金钱作为个人价值观和成功与否的衡量标准。
2.缺乏主人翁意识：思想认识总停留在过去铁路辉煌时期，对社会及铁路的发展不能正确对待，思想容易走极端，缺乏爱路爱岗意识。
3.缺乏奉献精神：总是把个人利益凌驾于集体利益之上。总想用自己最小的付出获得单位最大的回报，认为单位给予自己的再多都是应该的;对自己用显微镜，对别人用放大镜，遇事喜欢斤斤计较，脑子里面没有集体观念和团队思想。
4.缺乏正确的思想认识：受网络信息化的冲击和国外不良风气的影响，拜金主义、享乐主义、个人主义滋长蔓延，日益膨胀，与马克思主义背道而行的资本主义思想在以新的形式突现出来，浮出水面。
二、与时俱进，创新是提高政治工作科学化水平的关键
在深入学习科学发展观、深化铁路经济发展改革、实现“人民满意”服务宗旨过程中，如何提高思想政治工作科学化水平，是摆在我们面前的一项重要课题。要保持企业思想政治工作的生命力和战斗力，大家认为关键是要在思想政治工作的创新上求发展。
(一)工作理念要与时俱进，永葆生命力。新形势下，思想教育工作要充分发挥作用，首先就必须适应形势需要，跟上时代潮流，体现时代特色，与时俱进，不断发展创新，永葆旺盛的生命力。一是要树立开展思想教育工作的新观念、新思路，要突出“以人为本”的思想，充分体现人性化关怀。二是要充实思想教育工作的内容，既要有党的路线、方针、政策等宏观性内容，更要侧重于结合职工的日常生活，从路内先进典型、有切身感受的身边事例来开展教育，提高人文素质，形成良好修养。三是要完善思想教育工作的手段，借助先进的信息技术，丰富思想教育工作的手段和载体，提高教育效果。
(二)工作方法要用事实说话，增强威慑力。思想教育工作仅靠说教，不再令人信服，必须用事实来说话，建立鼓励先进、惩治落后的奖惩机制。一是要严格执行、落实各项规章制度、组织纪律。二是建立“庸者下、平者让、能者上”的选人用人机制，实现“人尽其才，才尽其用”，建立良好的竞争激励机制，充分调动工作人员的积极性。三是严格考核奖惩，不搞“大锅饭”、“平均主义”，拉开奖金档次，通过物质利益上的刺激触动职工思想，增强危机意识，提高积极工作的自觉性。
(三)切实加强铁路企业的文化建设，强化凝聚力。我们在建设企业文化过程中，要经常开展丰富多彩、活泼生动的文体活动，增强干群的团结协作意识和集体荣誉感、责任感。广泛开展谈心交流活动，了解和掌握职工的思想动态，帮助他们解决实际困难，体现人文关怀，让广大职工充分感受到集体大家庭的温暖，增强凝聚力。
三、以人为本，提高科学化水平开创党建工作新局面
思想政治工作的生命力在于解决职工的思维方式、观念意识、政治立场问题。创新思想政治工作必须牢固树立“以人为本”，创新工作方法，充实工作内容。把思想政治工作“深入班组、做到人头”，真正从根本上保证思想政治工作有人抓、有人管。从关心人、尊重人、帮助人的角度出发，做好思想教育引导工作，不断提高职工的思想觉悟。
(一)思想政治工作要围绕铁路安全运输中心工作
工务系统是铁路运输的重要组织，是以保安全为目的最基本的安全服务细胞。思想政治工作不能脱离安全发展这一中心工作，它必须服务于企业的中心任务。在开展思想政治工作和指导基层工作的过程中，不可只强调政治,而把思想工作忘掉，大家认为，应该坚持思想政治工作与安全效益高度结合，把思想政治工作贯穿到各项实际工作中去，做到与安全管理工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩。
(二)思想政治工作要提倡“服务”观念
由于我们面对的时代形势及服务理念都发生了巨大的变化，这无疑对思想政治工作者的观念、素质、能力带来新的挑战。大家认为，思想政治工作应该贯彻“服务”意识。广大职工既是我们政工实施的对象,更是我们要团结和发展的对象，应该以不断解决职工的疑惑困难为己任。思想政治工作要以职工情绪为第一信号，以职工愿望为第一需求，以职工意愿为第一因素，以职工接受程度作为思想政治工作的标准。
(三)思想政治工作要注重“情、理、行”
动之以情，晓之以理，导之以行，这是企业思想政治工作的三部曲。一是“情”，思想政治工作者要建立起与职工深厚的感情，要真心实意，带着深厚的感情去做思想工作。要放下“我是来教育你的”潜意识，以平等的姿态与之交流，进行思想疏导、理论教育。二是“理”，是贯穿于思想政治工作全过程的“红线”，思想政治工作必须讲清道理，从根本上提高职工的思想觉悟和理解。三是“行”，是无声的命令，是以行垂范，是最好的思想政治工作境界。新时期的思想政治工作对工作者提出了更高的要求，在贯穿铁路改革建设过程中，既要求群众做到，更加要求我们政工干部和党员首先做到、做好，做到言行一致，表里如一。只有我们行动上做了模范带头、率先垂范，才能做好职工思想政治工作。
(四)思想政治工作要在“帮”字上下功夫
为了增强思想政治工作的针对性，新时期的思想政治工作应注意在“帮”字上下功夫。一是帮助职工正确认识形势，增强信心。通过举办各种活动，对职工进行形势教育，引导职工认清形势，明确方向，增强工作干劲。二是帮助职工转变思想观念。紧密联系企业发展的实际和职工的思想实际，进行长期、耐心、细致的思想引导。三是帮助职工了解具体政策，增强执行政策的自觉性。职工如果对具体政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情绪上的波动。四是帮助职工解决实际问题，增强凝聚力。帮助职工解决实际困难，重视他们的意见和要求。对职工反映的实际困难，不管能否解决，都不能回避，应当满腔热情、主动关心。
(五)思想政治工作要树典型抓激励
做好业务素质和技术技能的重点培养，大胆提拔和使用在安全生产中表现较为突出的青年党员和先进生产骨干，把他们作为主要培养对象，做好他们的思想政治工作，增强责任感和主人翁意识，通过树立先进典型，调动职工的“学、赶、超”积极性。
(六)思想政治工作要加强学习和交流
加强班组学习管理，积极组织职工学习上级文件，领会文件精神，认真领会各项决策和管理制度，加强与职工的思想交流，提高职工爱岗敬业的精神，全面提高职工的综合素质和思想水平的目标。对职工的一些错误看法和观念，要给予正面的解释和引导，并及时将职工的思想动态反馈职工思想动态系统，准确掌握职工思想动态情况。
(七)思想政治工作要做到创新工作方法
充分发挥思想的心理疏导和政治的理论教育相结合，创新工作方法，提高思想疏导和政治教育的合力。一是管理干部要加强学习，深刻领悟有关安全管理规章制度，统一思想，齐抓共管。二是强化干部跟班作业目的。利用跟班加强“接地气”，全力做好“暖人心、得人心、稳人心”的思想政治工作，稳定职工队伍，提高职工的工作热情。三是关心职工生活。对职工提出的工作生活困难问题，积极予以掌握和解决，不能解决的要及时反应到上层管理部门，督促得到完善解决。同时，对家庭生活困难的职工，要利用“三不让”政策，扎实为职工办实事，使职工深深感受到“大家庭”的温暖。
总之，思想政治工作是一项长期的、艰巨的任务，面临新的机遇和挑战，我们要以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕提高思想政治工作科学化水平的新路子，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，坚持深入基层，调查研究，更好地发挥思想政治工作的优势，为我们铁路建设事业做出应有的贡献。
