在全市城市公交整活动中，对公交企业、公交线路营运秩序、公交车辆车容车貌及司乘人员文明服务都提出了整治要求。打造公交新形象，司乘人员是关键，3月7日晚，市公交公司在市人民会堂召开了全体司乘人员动员大会，针对以前漯河公交脏、乱、差的现象做出切实彻底的整治。
据市公交公司经理闫金昌介绍，通过前一阶段公交公司的自查，查摆出了不少问题，如在车容车貌上，还存在一定的脏乱差现象;在营运秩序上，还存在一定的不到站点停车、抢站拉客现象;在乘车服务上，有拒载老人、态度不好等现象。为了杜绝这些现象的发生，市公交公司将集中力量对公司所辖各线路、各营运车辆进行严格的检查、整改、监督、落实，针对以前公交运行情况中的串线、抢客、站点以外上下乘客、驾驶员接打电话吸烟、拒载老人等不良现象而做出有效彻底的整治，并从车容车貌、车辆卫生、营运秩序、服务水平、车身广告等各方面进行综合治理，集中治理将在今年5月底结束。届时，大家看到的公交形象可能会有一个大的改变。
