11月7日早晨上班高峰期，一位从上海务工回昌的20余岁女青年在221路公交车上突然晕倒，眼睛一度翻白，小便失禁。全车乘客立即展开营救，221路公交车临时承担救护车使命，直接将该务工妹送到了就近站台等候的家人手上。现场与务工妹家人及120急救车联络，并与公交车司机商议改变行车停靠站台等工作。
11月7日早上7点40左右，一辆牌号为赣A-A5373的221路公交车行至站前西路和抚河路交界路口时，一名女青年突然坐在地上。当时，有乘客以为她站累了想蹲下休息，为她多让出一点空位，但其竟然一下子倒在地上，不省人事。几位乘客大叫起来“不好，有人晕倒了!赶快打120。”记者随即蹲下，托住她的头，并抓住她的手，不停地安抚她，同时拔打120呼救。周围拥挤不堪的乘客尽力腾出空间以防踩压到女青年。不一会儿她眼睛一度翻白，随后出现小便失禁。记者一方面催促120，一方面翻看她的手机寻找她亲人的电话并取得联系。一位50余岁的大妈(名叫淦大妹)和一名乘客一起蹲在她的身边并掐她的人中穴。现场有几位二三十岁的小伙子递上矿泉水，还有的乘客将早点送过来，大家认为其可能是因饥饿导致低血糖而晕倒的。
待该女青年逐渐恢复神志后，她用微弱的声音对记者说，她姓潘，是九江武宁人，在上海务工，昨晚坐了一晚上火车来南昌看望亲人，她的亲人就住在抚生路附近。同时她还表示她能坚持住，不需要请120急救车，她的家人将在抚生路公交站台接她。记者再次拔打120劝回了正在出发的急救车，并与该公交车司机商议，最好能及时将女青年送达其亲人身边。司机一边向领导请示，一边协调好公交车的走向;记者向此后不知情的，且已投了币的上车乘客及车上原有乘客作出解释，公交车中途将有2个站台不停靠，直接开往抚生路站台，有需要下车的乘客请换乘，一部分乘客默默地下车了，毫无怨言。留在车上乘客则表示，“快点出发吧，救人要紧!大家都能理解的!”
公交车直奔抚生路站台，车子还未停靠，远远地就看到女青年的4位亲人焦急万分、神色惊慌地在站在站台上等待。车上两名乘客及淦大妹大妈拎着务工妹的三四件行李，并搀抚着她下车。当221路公交车离开该站台后，务工妹小潘噙着泪水，一直望着这辆公交车。
该务工妹可能是低血糖，再加上一宿的乘车辛苦而晕倒。通常情况下，年青人因低血糖晕倒并伴有小便失禁属正常现象。如果是老人晕倒后出现小便失禁就比较严重，在场的人不能将其扶起，而要尽快送医院或拔打120，等待医务人员到现场施救。
