实名火车票挂失补办开始2天 太原站办理18张
自5月10日铁道部开始实施实名制火车票挂失可补办政策以来，截至发稿时间，太原火车站已办理“挂失补”车票数量18张，车站凭客运记录退还旅客“挂失补”车票数量14张。
据了解，为加强名制车票管理，确保实名制车票挂失补办规定正确执行，太原火车站规范了实名制车票挂失补办工作流程，指定售票一厅2号、6号口以及售票二厅2号口为专门办理挂失补办专口，并建立实名制车票挂失补办登记表。
在办法实施前，太原火车站组织售票、客运以及代售点等现场人员268人系统地介绍实名制车票挂失补办规定、作业流程以及售票、站车无线交互系统功能，并采取理论结合实作等方式进行考试，考试合格后方可上岗作业。
同时车站加强了进站查验，对票、证、人不一致的，均按无票处理，不予进站上车，到站按规定补收票款。
此外，太原火车站还在售票厅、问讯处、进站口、候车室等显要区域做好了实名制车票挂失补办须知公告，引导广大旅客自觉遵守，培养并树立凭证购票、妥善保管车票、持本人有效身份证件原件进站乘车、不购买他人车票等意识，避免给旅客造成不必要的损失。
