太原火车站将设挂失补办实名制火车票窗口
铁路部门修订车票实名制相关规定，5月10日起，实名制车票将可以挂失补办。太原火车站工作人员今日告诉记者，车站将指定专门的办理挂失补办窗口。
太铁有关人士表示，车票实名制实施之初，很多旅客就对车票丢失之后不能补办表示疑问，此次开始实行挂失补办制度，可以使旅客的损失可以得到弥补。
太原火车站工作人员介绍，5月10日新规定开始实行后，办理挂失到专门窗口，到站退票旅客则是到第一售票厅退票口办理，市内代售点不能办理补办业务。挂失补办后的新车票不能改签，但可以退票。如果旅客在乘车前找回原车票，可到车站退票窗口办理新车票退票。新车票退票后，原车票效力恢复。有三种情形不能办理实名制车票挂失补办手续：超过规定时间提出的，原车票已经退票的，已经挂失补办的。
铁路工作人员提示，旅客在购买实名制车票过程中，要保管好车票防止丢失，同时要带好证件，车站在验票时，发现票、证、人不一致的情况，会按无票处理。
