当前，受北方南下扩散的冷空气与西南暖湿气流共同影响，我国迎来入冬以来最大范围雨雪天气。随着寒流逐步南下，云南省受其影响发生大面积气温骤降。昆明铁路局全面做好旅客列车防寒采暖工作，采取多项应急准备，有效处置旅客列车大面积晚点等突发事件，让旅客“温暖”出行。
针对当前的低温天气，该局精心安排旅客列车防寒采暖工作。对采用锅炉设备取暖的旅客列车，各车厢至少提前1个小时就点燃燃煤锅炉，实行供暖。对空调列车，各车厢则提前半小时启动电采暖，让每列列车都提前“暖身”，温暖迎接每一名冒着寒风而来的旅客。
该局完善暴风雪应急预案，及时关注全省天气变化情况，遇暴风雪预报适时发令预警，提前安排下属单位做好相应准备。随时掌握旅客列车晚点情况，遇该局值乘的客车在外晚点及滞留时间过长时，及时协调有关铁路局准备应急餐料，对接入晚点客车及时安排有关单位做好返程准备，确保客车始发正点。遇暴风雪灾害时，该局运输部门将重点确保抢险救灾物资、电煤、鲜活货物和生活必需品，客运部门做好旅客安全、服务、饮食供应、广播宣传解释和稳定工作。遇有旅客受阻滞留情况，及时督促车站及时增设退票窗口，组织有关车站、列车按章办理旅客退票和改签手续。每次列车餐车班组多备30%餐料，确保列车晚点时旅客饮食及饮用水供应，配足煤、水、引柴、防滑草鞋，全面做好列车晚点应急防寒采暖准备。
