今年是辛亥革命100周年，武汉，无疑会成为今年一个旅游洼地，吸引着大批寻访革命遗址的游人，为了能以优质的服务接待来自各地的大量游客，担当高铁乘务工作的武汉动车组车间紧扣细节，务必保证为每位旅客提供更加贴心优质的服务。 她们利用每天开车前的出乘会学习武汉各个景点的出行、换乘、地理、历史知识等旅行常识，确保旅客询问时能快速准确的回答旅客。在每个星期四的上午还定期组织乘务员进行最基本的礼仪仪态和服务技巧的训练，从一动不动头顶书本数个小时练习挺拔的站姿，到嘴含筷子练习甜美的微笑，再到一次次纠正鞠躬的角度，连身形的柔美程度和眼神 的温和程度都要一再练习，以保证每名乘务人员每次都能以最专业优雅的姿态出现在旅客的面前。 通过每个细节服务，让旅客充分感受到武广高铁凤舞楚天的品牌服务魅力，真情动九州、和谐悦心灵， 倾力做好三省之间的纽带工作。
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