(图)上海地铁10号线首列车抵沪
市民廖先生向晚报反映，他清早乘坐轨道交通5号线时，经常发现站台上没有工作人员，觉得不够安全。对此，上海地铁公司表示，5号线近期将增加早班人手，以解决这一问题。
住在北桥的廖先生上班很早，经常会乘坐5号线头班车。他发现，早上6点半左右，5号线的站台上总是空荡荡的，从北桥站到莘庄站，都看不到一个工作人员在维持秩序。 “有时候列车快到站了，还有人站在安全黄线内浑然不知，车门关闭前，也经常看到有乘客会往车厢里冲，这样很不安全。 ”廖先生说。
廖先生还说，同样一个时段，1号线的站台上已经有人在管理了。“尽管大清早乘5号线地铁的人不多，但站台上至少也应该配一名维持秩序的工作人员吧，否则出了意外状况，乘客怎么办？ ”
对此，地铁公司表示，5号线由于某些历史遗留原因，早班人手一直紧缺，头班车运营时，到岗的工作人员大多都在服务中心和票务台，站台上一直要等到早高峰到来前，才会有工作人员维持秩序。 “目前，我们正在设法解决这一问题，5号线沿途各站很快就将增加早班人手，清早站台没人管的局面将得到改善。 ”
地铁公司还表示，市民如果清早乘坐5号线时碰到突发状况，可拨打地铁服务热线，或直接与车站服务中心联系。
