5月9日至15日，中国·南阳第九届玉雕节暨国际玉文化博览会在河南南阳隆重举行，来自海内外的各界嘉宾近万人喜聚独山脚下，共同感受千年玉都、神韵南阳的无穷魅力。郑州铁路局南阳车务段抓住时机，以一流的窗口形象和服务水平让四海宾朋切实感受到铁路部门的深情厚谊。
南阳是全国著名的玉雕生产加工销售基地，玉雕产品远销50多个国家和地区，年产值20多亿元。该市不仅因出产中国四大名玉之一的独山玉而闻名遐迩，更因是中华玉文化的重要发祥地和被冠名为千年玉都而备受关注。据了解，自2002年开始，南阳玉雕文化节已成功举办了八届，每年都吸引了国内外众多客商来南阳游览参会。今年，节会共设玉雕精品展览展评展销、玉文化产业发展战略研讨、旅游推介及商贸洽谈等多个板块，大量美奂美轮的玉雕作品更是吸引了众多游客前来赏玉、品玉。
作为这次盛会的迎宾人，南阳车务段以玉为媒，全力配合当地政府的接待工作。他们加强与市机关事务局联系，详细掌握参会嘉宾乘坐列车车次、到达时间，开辟出站绿色通道，在站台悬挂欢迎标语，在候车室、售票厅设立党员服务岗，并协助园林部门在站前广场摆放近3000盆鲜花，使来宾一下车就能感受到铁路人的热情。
为了更好地配合地方政府唱响旅游和经贸大戏，这个段积极与地方媒体、旅行社和各大旅游景点合作，全面介绍车站的服务项目和服务措施。为了让来宾和旅游参观者方便、顺利地返程，南阳站组织客运人员将上千份旅客列车时刻表发放至节会组委会、参展商及各大宾馆酒店，并派人深入节会现场了解车票需求情况，上门提供订票、送票服务。为了满足国外嘉宾的购票需求，他们还选派精通英语、业务娴熟、形象气质好的客运员担当售票工作，并积极与路局客票管理所沟通，提前调配局、段内客票资源，最大限度满足参会嘉宾用票需求。
节会期间，这个段还对客运服务设施、饮食供应、治安管理等关键环节进行拉网式检查，在站台、地道、天桥等关键处所增加人员，实行双岗双责，保证客流组织、安全措施等工作得到全面落实。（赵向阳 鞠文基）
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