4月12日，春秋航空股份有限公司与大众保险股份有限公司签署战略合作协议，推出国内首个航空公司官网直销的航班延误保险。
春秋航空表示，旅客在公司网站订票的同时，可以自主选购航班延误补偿的保险，20元一份，不论是天气原因、机械故障，还是流量控制，只要不是旅客自身的原因，起飞延误达到3小时，就能获得200元的赔偿，6小时以上可获赔400元。航班取消，即可获得300元赔偿。
一旦航班起飞延误超过3小时或取消，系统立即自动理赔。大众保险将自动向购买保险的乘客发出理赔短信，理赔采用无纸化流程，大众保险在得到需要理赔的旅客账号后，将立即办理赔款支付手续。
此次春秋航空与大众保险达成共识，将不同于以往局限于产品销售的传统合作模式，而是通过双方合作机制创新、研发技术交流、产品服务互补、改进客户体验等方面探索航空与保险合作的新型模式。
