在刚刚结束的五一小长假中，驻马店车务段面对假日经济火爆的有利形势，采取便民利民措施，加强乘降组织，大力开展创先争优活动，使五一小长假各项工作平稳有序，客货营销再创新高。
小长假期间，这个段旅客运输呈现大幅度增长的良好势头。3天时间里，该段共装车645车，同比增长120.9%；发送货物40842吨，同比增长 121.3%；安全发送旅客32160人，同比增长37.7%；运输进款521.5万元，同比增长53.6%。安全正点接发各次列车，服务营销取得较好成绩，实现了节日期间经济和社会效益双丰收。
为确保小长假期间旅客运输安全、有序、顺利，这个段从组织领导、运力安排、安保和服务质量等方面着手，从硬件上改善，从软件上升级。他们成立了假日运输领导小组，并下设假日运输办公室，全面加强小长假期间旅客运输的组织领导和工作协调。各车站也相应成立了假日领导小组，强化现场安全监督，由专人负责假日信息的收集、反馈、上报工作。
面对旅游客流，这个段驻马店、明港、确山遂平、西平站最大限度地增加售票窗口，延长售票时间，引导旅客就近购票平衡各售票厅的购票压力，同时安排党团员在候车室、站台、扶梯等重点场所进行不间断巡视和防护，努力为旅客提供安全舒适的进站、候车、出站环境，深受旅客好评。
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