从武汉站出发,乘坐高铁到达广州,零距离换乘动车组到深圳,全程只需5个小时。第26届世界大学生夏季运动会即将开幕,从武汉站乘高铁看大运会的三套经济套餐及系列人性化服务举措,为武汉地区旅客赴深圳看大运会提供了更好的出行选择。
此前武汉开往深圳的列车只有3趟始发列车,在日常情况下基本能满足旅客的需求,但由于目前正值暑运旅游高峰,又恰逢大运会盛事,深圳成为热门方向,车票供不应求。7·1调图之后,武汉站平均15分钟一趟近50对高铁列车、2对动车组列车极大地满足了旅客随到随走的出行需求。
武汉站在进站口五心服务台派专人为旅客提供候车指引、解答闻讯、发放矿泉水等服务,并备有轮椅、小车和常用药品。候车室设有团队旅客专用候车区域,提供优先进站上车、优先检票服务。对重点旅客,车站安排专人全程陪同服务,进站上车时开启无障碍垂直升降电梯,并与列车工作人员做好交接,保证每一位旅客安全顺利出行。