为全面提升服务水平，进一步促进收缴和谐，以实际行动积极参与全省交通运输行业“文明示范窗口”创建活动，树好公路交通窗口形象。近期以来，324省道宿沭公路收费站采取一系列措施，加强服务质量建设。一是抓管理，突出抓好国家收费政策的严格执行，真正做到“应征不漏、应免不征”。
二是抓服务，从落实每项便民措施做起，切实解决过往车主需要帮助和解决的困难，努力构建和谐的收缴关系。
三是抓基础，重点加强收费设施检修和收费环境保洁，确保车辆经过快捷、安全、通畅。四是抓稽查，站进一步完善了内部稽查制度，督促稽查人员不定期、不定时对全站文明服务开展情况进行审带和现场稽查，保障服务质量和窗口形象不断提升。
