近期，淮安市公路处立足实际，多措并举推进软环境建设，努力营造和谐服务环境。一是强化教育引导。组织职工认真学习贯彻市政府风软环境建设有关文件精神和规范要求，引导全体干部职工立足本职工作，规范言行，提升形象。二是强化自查自纠。
在做好软环境宣传教育工作的同时，以提升行政效能为中心，定期组织对各部门工作开展情况进行考评，促进工作效能的不断提升。三是强化优质服务。将软环境建设与文明创建工作紧密结合，推进“文明职工”、“青年文明号”等文明创建工作，坚持首问负责制、“AB”岗服务制度，增强职工主动服务、优质服务意识，不断优化服务环境，树立公路部门良好社会形象。
