今年暑运62天，大连站预计发送旅客300万人，比去年同期增长5%。面对暑期客运需求旺盛的黄金机遇期，大连站提出全站办客运、增运补欠账的举措。在做好专项客流调查的基础上，全面掌握暑期客流的流量、流向。计划室根据客流动态随时组织加挂、换挂及请求调整编组的计划上报路局主管部门，超前做好运力调整。他们还与地方媒体保持热线联系，将车站暑运期间的图定列车变化情况和临客加开等信息及时通过媒体向社会公布，让旅客及时了解出行讯息。在强化客流营销组织方面，他们根据滨城大连盛夏时节旅游客流大、商务会展举办多等特点，及时走访市政府等有关部门，掌握动态，了解需求，扩大营销；与此同时，做好加开北京、哈尔滨等方向临客的组织，与公路运输抢客源。为方便高效地搞好学生运输，这个站于6月初就召集大连理工大学等40多所院校有关负责人会商，准确掌握学生票的时间、数量、方向，提前预想，搞好平衡，开设6个学生团体票专售窗口，并在南北一楼售票窗口设立学生票专口，已发售学生票8.3万张。
自7月15日以来，大连站单日发送旅客连日保持在5万人以上，发往北京的K683次、T227次、Z81次图定列车趟趟爆满，加开北京方向的2983次临客的客票利用率达104%，发往汉口、上海、哈尔滨、牡丹江等方向的列车均满载始发。针对高峰时段客流骤增的特点，大连站组织休班党员突击队、科室干部奉献岗做好站台、旅客进出站通道等关键部位的排堵保畅通工作，增加进站口凭票进入、三品检查的力量，严密防范，确保安检有序、通道不拥堵。吕玉霜服务台、售票明星岗、礼仪检票队等服务岗位，向旅客做出了便民利民、温馨出行的承诺，全心全意方便旅客出行。目前大连站已完成旅客发送量90.87万人，同比增长9.2万人，呈现出暑期运输势头好、增运补欠劲头足的繁忙景象。
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