铁道部运输局局长吴强代表表示，新一代售票系统正在研发阶段，预计明年春运就启用，应该能够承受住春运购票的考验。
吴强说，设计过程中，铁道部还找了很多国内外知名大网站的软件工程技术人员帮助，比如支付宝等，进行会诊，帮忙改进。对于类似票没拿到钱扣了等遗留问题，他们也在认真督促核对，与每一家银行沟通，处理好退款问题。 网络售票资质可否放开?对此吴强表示否定。他指出，铁道部已形成传统的直接面对购票者的售票模式，目前没有考虑将购票资质放开到商业网站。
中华人民共和国铁道部是中华人民共和国铁路事务的最高主管机关，是中华人民共和国国务院的组成部门之一。根据第十二届全国人民代表大会第一次会议审议的《国务院关于提请审议国务院机构改革和职能转变方案》的议案，铁道部实行铁路政企分开。将铁道部拟定铁路发展规划和政策的行政职责划入交通运输部;组建国家铁路局，由交通运输部管理，承担铁道部的其他行政职责;组建中国铁路总公司，承担铁道部的企业职责;不再保留铁道部。
