2012年1月，中央电视台等媒体报道了新疆喀纳斯25名孩子在广州求学、寒假返乡的故事，节目真实再现了包括20名蒙古族图瓦人和3名哈萨克族孩子的返乡之路。
这些孩子们要坐4600多公里的火车、800多公里的汽车，最后还要在茫茫雪原中乘坐马拉爬犁，前后历经3天多的时间回到自己的家，引人唏嘘。孩子们身上展现出来的坚韧、努力和希望感动了电视观众，他们的寒假返程也牵动着广大电视观众的心。
南航获悉孩子们的经历之后，决定为这23名孩子提供免费的回程机票，使他们的返程不再艰辛。在得知这一消息后，孩子们十分高兴，写信诉说他们对南航的感激之情。他们将于2月18日乘坐南航CZ6887航班从乌鲁木齐飞往广州。
作为在新疆运营了近60年的基地航空公司，南航一如既往肩负着社会责任，为新疆经济建设，为维护社会稳定、推进新疆跨越式发展和长治久安默默地奉献。此次倾情相助23名孩子轻松返校的义举，是南航社会责任感的再次体现，也是南航对“为民服务、创先争优”活动的真诚践行。
