上海铁路局对合肥、南京、上海、杭州四个地区试行电话预订团体票及配送服务以来，目前电话预订团体票的市民已越来越多。工作人员提醒，前来取票的市民一定要带好团体人员的有效身份证件。
3月10日起电话订团体票的城市站点将扩容，上海铁路局再增蚌埠、阜阳、芜湖、苏州、温州南等15个车站办理电话预订团体车票及配送服务。记者从合肥敬亭山路133号取票点了解到，目前电话订取团体票的市民还比较多，尤其是周末，合肥组团前往武汉和上海方向的动车组列车极其火爆。和春运时出行的多为农民工团体不同的是，现在趁着周末出去游玩的上班族和学生比较多，电话订取票的人数也在增加。代售点工作人员表示。
据介绍，市民如果准备外出旅行，只要满六人及以上且乘车日期、车次、到站相同的，即可拨打12306客服电话预订团体车票。订票时，旅客需根据客服人员提示，提供所办团体票单位或客户姓名、日期、张数、去向、乘车人身份证件信息、联系方式等相关信息。订票时间规定为每天8：00至21：00(旺季时将适当延长办票时间)。
