连续第四天亲临春运一线指导工作的铁道部党组书记、部长***今天添乘京沪高铁列车，检查上海虹桥站春运工作，慰问广大干部职工。他强调，铁路系统干部职工要发扬连续作战、不怕困难的优良传统，强化安全基础，提高服务质量，将便民利民各项措施真正落到实处，全力以赴做好春运各项工作，保障广大旅客安全便捷出行。
8时30分，***一行来到上海虹桥站。这里是京沪高铁的始发站，昨天客流量达10万人。宽敞的候车大厅内已坐满候车的旅客，秩序井然。电子显示屏、站区广播等为旅客实时提供最新的客票数量、列车发车信息等。
***先后查看了候车厅、问询台、自动售票机，了解乘降组织、售票组织、客运服务等情况。在问询台前，***与工作人员亲切交流，详细询问旅客咨询最多、最关心的是什么，并勉励工作人员要进一步熟悉站车情况，主动热情服务，提高业务素质，做好引导工作，充分体现车站的人文关怀。看到旅客娴熟自如地通过自动售票机买票、取票后，***说，要充分发挥现代化设备的作用，提高春运服务效率和便捷程度，为旅客提供更优质的服务。
在车站，***动情地对大家说：“每年春运都是铁路部门最繁忙的时候，铁路干部职工放弃了春节与家人团聚的机会，坚守一线，日夜奋战，为广大旅客服务。这是铁路勇于承担社会责任、与人民群众血脉相连的真实写照。”他叮嘱随行的铁路局负责同志，职工们工作辛苦、劳动强度大，要真心实意、积极主动关爱职工，切实解决职工的实际困难，让他们感受到组织的关怀和温暖。
随后，***一行登上G2次高速列车，对京沪高铁全线进行添乘检查。春运期间，京沪高铁通过加密列车、重联运行、延长运营时间等手段，最大限度地释放了高铁能力。
今年春节比往年早，节前客流非常集中，预计节前15天铁路客流量将达7980万人，同比增长8%。为此，全路上下充分准备，采取了多种举措，千方百计增加运力，满足旅客出行需求。今年，铁路春运能力安排超过以往任何一年。
添乘检查中，***叮嘱随行上海铁路局负责同志，作为大众化交通工具，春运期间很多旅客首选铁路出行。社会对铁路春运期望高、需求大，我们要尽最大努力，确保运能的合理利用，确保乘降的平稳有序，确保便民利民措施的落实。一定要抓好运输安全工作，强化安全风险控制，落实各项安全措施，确保广大旅客生命财产安全，全面做好春运各项工作，完成好繁重的春运任务。
途中，在听取了上海客运段的情况汇报后，***首先向客运段全体职工表示新春的问候。他指出，上海客运段有着优良传统，承担着重要运输任务，在服务旅客过程中，要按照“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，重点塑造上海铁路的品牌。上海局地处我国经济发达的长三角地区，地区经济发展给铁路发展带来机遇，也提出了更高要求。上海客运段要树立高标准，适应地区经济社会发展，探索高铁服务的有效途径，全面提升服务质量、服务形象和管理水平，为全路树立客运服务的标杆。
***还详细询问了上海局的生产组织、职工待遇、人才培养等情况。他叮嘱随行铁路局负责同志，要尊重职工，切实维护好职工的合法权益;要坚持收入分配向一线倾斜，实现职工收入稳定增长，提高职工物质文化生活水平;要注重人才队伍的培养，充分调动年轻人的积极性，为他们成长创造良好环境，努力造就一支高素质人才队伍。
