“五一”期间，海口火车站上下车旅客数量比平时有所增加。在“五一”小长假的第一天出现了客流小高峰，当日发送旅客1604人。5月1日至3日，海口火车站共发送旅客4084人，比去年同期增长19%。
今年“五一”正逢世博会开幕，为了让广大旅客走得了、走得安全，车站制定了一系列有效防范措施，有效确保“五一”出行旅客及世博会、亚运会期间的安全稳定，较好地满足了旅客出行需要。
在客流组织方面，车站重点加强了各环节的工作。采取开足售票窗口、延长售票时间以及增设流动咨询服务员等办法，让旅客尽快买票上车。并强化旅客乘降组织和危险品查堵工作，在关键处所增派力量，加强客流引导，防止旅客摔伤、挤伤，严防危险品进站上车。各候车室客运人员坚持认真检查旅客车票，充分发挥“小喇叭”作用，不断对旅客进行温馨提示，引导旅客按母婴、卧铺、硬座等进行分门别类地候车，以避免他们进错候车室和上错车。
在安保工作方面，车站切实加强组织，进行周密部署。成立了以站长、书记为组长的安保工作管理小组，加大安保工作的领导及值班巡查工作力度，确保车站安保工作到位。同时，加强干部包保、值班及夜间巡查力度。包保干部每星期必有三至四天时间到包保班组驻站工作，重点加强夜间(1：00—5：00)的巡查。完善并落实好车站“五道防线”防范措施，加强外围巡守、严把进站通道关，确保关键部位、关键环节、关键时段防范工作严密有序，万无一失。
