公交智能化运营调度，在几年前还是一个新生事物，但目前市公交集团已在全市60多条线路的1500余部公交车上安装了车载智能调度及监控设备，基本覆盖了全市的骨干线路。智能化调度的全面推广，对于公交合理组织运力、规范驾驶员服务、突发情况取证等都起到了极大的积极作用。
从市公交集团了解到，本市公交运营调度指挥中心的主要职能作用为一级调度平台和应急指挥平台，实现对全市各线路运营动态的掌握和多时段的信息沟通。公交集团工作人员介绍，智能调度系统已在线路的运营管理中发挥了巨大作用，借助“可视化”监控，站员对运营车辆的运速、路况、间隔、准点等情况一目了然。据介绍，通过对天津站等重要站区和运营车厢中客流动态的观测，可以让调度人员直观地了解到全市乘客出行需求，变过去的凭经验和感觉发车为如同身临现场，并据此合理调配发车。
据了解，目前本市公交车安装的GPS监控系统通过3G技术，已经实现了对车厢中情况的实时观测。三个摄像头分别位于驾驶员头顶上方、前风挡玻璃处和上客门顶部，可以观测到驾驶员操作和乘客上车投币、车辆运行前方路面和车厢内客流情况。部分近一两年投放的新车还在下客门处增设了摄像头，便于管理人员清晰了解乘客下车时车辆的停靠和车外状况。
