去年底，女大学生小玲购买火车票时，被“多扣”9000多元。事实真是如此吗?近日，她以为所谓的“扣款失误”最终被警方以“涉嫌被诈骗”立案。从被“扣款”至今，事情如石沉大海?办案民警表示，经调查，小玲所说的“被多扣款”，实际上是她轻信骗子向对方的账号汇钱。
轻易掉入陷阱
小玲家在南京，是一名在邕就读的大学生。去年底，她着急买票回南京。民警彭警官翻出当时的报案记录，小玲第一次报案在2011年12月底，当时的描述是“通过网上订票，支付了300多元的火车票款，却被多扣9000多元”。
彭警官称，小玲第一次报案时，表述不清，还称她已与“火车站方面”取得联系，对方自称叫杨某，是南宁火车站二楼的工作人员。杨某当时称，是网上购票系统扣错了钱，核实后将尽快退还。所以，当时警方也就没有立案。
小玲购票前也了解到，去年南宁火车站实行春运网络购票以来，因为售票平台存在“硬伤”，也有媒体报道称“网上购票电脑偶尔会‘吞’钱”，所以她轻信了杨某的一番话，最终火车票是拿到了，但她幻想“被多扣的钱”能拿回来却成了泡影。
等不来的退款
小玲说，自去年12月购票被多“扣钱”后，她就盼望着对方尽快退款，因为那笔钱是用来交2012年春季学期的学费。不料到了2月份，钱还是没退回来。其间，她多次与杨某通电话，并要求到对方的办公室找他，均被告知“我在二楼办公，火车站办公区哪里是你想来就能来的”、“我很忙，有什么电话联系”等措辞忽悠过去了。而杨某对迟迟未退款的解释是“要等上头批示，钱才能到账”。
3月初，小玲将此事反映给我们。我们与她见面时，她拿出数张在ATM机转账的凭条。这时，才得知她所说的“扣款”，是所谓的“客服人员”通过电话“指挥”她多次从ATM机往一个名为“杨某”的账户转账的，前后一共汇了9000多元。而她所说的“网上订票”并非通过正规的官网，而是一个类似中介的网站信息。
到此，小玲才如梦初醒，再次前往派出所报案。随后，警方以诈骗正式立案。而杨某的联系电话已经“查无此号”。
应核实对方身份
彭警官表示，因为小玲第一次报案对案情描述不清，小玲本人又过分轻信对方，造成了案件的延误。
彭警官说，这类骗局很老套，小玲却浑然不觉，先入为主轻信了杨某是火车站的工作人员。当时小玲应要求与他见面，让他出示工作证验明身份，还可以通过向火车站求证此人的身份。
