“五一”假期，全国铁路、公路、水路和民航预计共发送旅客2.67亿人次，日均5347.4万人次，比去年同期日均增长122.2%。假期首日全国铁路发送旅客1882.6万人次，较2019年同期增长9.2%，创下单日旅客发送量新高;全民航假期间预计共运输旅客866万人次，比去年同期大幅增长173.9%。
五一小长假是疫情得到稳定控制的第一个小长假，人们的出行愿望高涨，有为了回家与家人团聚的，还有一些探亲访友，还有一些是为了感受祖国的大好河山，这些人的集体出行，造成了客流集中的现象。
为了五一假期能满足各地旅客出行，铁路部门增加了购票时间，从以往的6：00到23：30，改为5：00到23：30。线上的改签也与线下相同，可以改签乘车日当日其他列车的车票。铁路部门还运用了数据分析优势，实行高峰列车运行图，合理增开加开列车，列车组重联运行等方式，解决热门城市客流需要，保障旅客的出行需求。
虽然疫情在全国人民的努力下，得到了很好的控制，但是在疫情还没有完全消失的时候，铁路部门还是要加强假期期间的安全措施，保障旅客的出行安全。在客流激增的假期，加强安检力度，加强车站的治安，维护良好的乘车秩序。同时对车站进行全方位的消杀、严格执行对旅客的体温监测、提醒旅客戴好口罩等防疫措施，让旅客可以更加安心的出行。
这个“五一”假期，为了让每个人的出行都得到满足，铁路部门放弃自己的假期去守护大家的假期，让出行的人可以去感受祖国一道道靓丽的风景线，还不断提高服务质量，加强对安全的把控，铁路部门一直提高旅客的乘车体验，使旅客的出行更加美好。
