“素以莫起风尘叹，犹及清明可到家”，清明节是中国的传统节日之一，随着国内疫情控制较好，探亲、祭祖、踏青旅客出行不断增加。

　　节日期间，根据现场客流情况来看，节前从珠三角地区乘坐高铁返回韶关地区的旅客大幅度增加，超过日常的20%，这就意味着节后会有大量的人员会南下广州、深圳地区。清明小长假期间，韶关地区4月5日前往广州南、深圳北方向一票难求。面对这种情况，集团公司提前研判、科学组织、积极应对，并在4月2日-5日韶关站加开始发终到广州南临客2对的基础上，决定4月5日加开深圳北方向临客1对，这有效缓解了旅客出行购票难的现状。车站方面，也提前预想在旅客运输过程中的困难，面对客流增加的压力，车站积极增开售票窗口确保不出现排长队，影响旅客购票体验；加强旅客进站、检票组织，站台加强宣传，保证旅客乘降安全。

　　铁路部门加开临客，体现人民铁路为人民的服务宗旨。面对人民群众日益增长的客运服务需求，铁路部门作为传统的服务行业，要做到服务跟得上时代发展的速度，做到安全出行、平安出行、温馨出行。加开临客，保障旅客运输，这一接地气的服务举措，能够使韶关地区更快的融入到珠三角经济圈的快速发展之中。

　　韶关地处粤北地区，在珠三角地区工作的人员也较多，络的完善，加上小长假期间适时安排运能加开列车，加强了粤北地区与珠三角地区的沟通交流，无疑更好地参与和融入粤港澳大湾区建设，既体现为人民铁路为人民宗旨，也体现了铁路服务和促进地方经济发展的助推作用。