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铁路货运改革让“老大难”不再难

来源: 火车吧 时间:2013-06-29 00:10:51

  自6月15日开始,中国铁路总公司启动货运改革,铁路货运力推一口价。

  近年来,随着铁路建设迅猛发展,动车组、高铁全面投入运营,铁路客运面貌焕然一新,多渠道的购票方式,以满意为标准的服务理念,也让旅客选择铁路出行享受到了实实在在的便利。而铁路货运服务繁杂的办理手续、模糊的收费标准、脱节的供求关系,让广大货主望而生畏。门难进,脸难看,事难办,过去“老大难”的铁路货运服务让市场份额下降的同时也在制约着中国铁路的发展。

  货运改革,刻不容缓。铁路运输可以不分昼夜运行,不受气候影响,也因此运输速度快于其它交通工具。而且运量大,运输成本低,统筹安排,统一指挥,运输风险较低等,这些优势都是其它交通工具无法比拟的。依托这些优势,铁路总公司在全程物流服务上下功夫,摒弃过去“坐商”旧观念,紧贴市场、敞开收货、简化程序、明确收费、随到随运,依靠转变理念和改进措施努力赢得物流市场主动权。货主曾经“跑断腿”如今只需“动动嘴”。铁路货物运输实现了从发货、送货到收货全程跟踪服务,使货运更加科学化、信息化、网络化,货主们在网站上只需动动手指下单,客服中心便可完成后续一切事物,足不出户便可实现货物的位移。高效化和人性化的服务让客户不再为发货而发愁,

  推行货运组织改革,就是要通过努力改进服务、提升标准来贴近市场、赢得市场。优质服务、高效运输、安全稳定、价格低廉的铁路货运服务将为铁路赢得更多的市场份额,让中国铁路在整个交通系统中立于不败之地。服务为本、客户至上的理念也会让铁路的社会形象和自身效益不断提升,最终将会为社会、为百姓带来更多的方便和福利。

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