预订须知

1：住宿说明：如住宿安排在云台山景区，没有星级之分，条件较为有限，早晚温差较大，请注意保暖，2－3人标准间；酒店采取的都是定时热水。自行合理安排洗操时间，如因此造成的感冒，自行负责。如遇雨季屋稍显潮湿，夏季山区会有蚊虫，请带好防蚊虫用品。宾馆一般不配备一次性洗漱用品（即使配备也比较粗糙），建议客人自行配备。 2：用餐说明：河南用餐相对一般。用餐为旅游定点餐厅或农家特色餐厅，用餐口味为当地农家口味，干净卫生，十人一桌主副搭配十菜一汤，如不足10人当地调整。 3：暑期期间：景区接待游客趋于饱和，为方便游客游览的顺畅，导游会根据景区的游客流量情况对景点的游览顺序进行适当的调整，敬请谅解！暑期期间云台山景区用电量可能会超过负荷，景区宾馆可能会出现断电的情况，但景区会尽快修复，请谅解！ 4：交通说明：（1）往返大交通：现按行程中车次中铺火车硬卧核价，如出到任何一趟车次，不退也不补差价。如遇特殊情况客人要求中下铺或往返车次更改为软卧、动车等，差额部分请以实际票面现补差价于送站人或导游，谢谢合作！（2）地方小交通：当地空调旅游车，包括城市间小交通及景区间小交通。 5：如遇国家政策调整，请客人现付门票差价。在不减少景点的情况下，根据往返车次时间我社有权力在当地调整行程的顺序，内容标准不变。

温馨提示

1：本社处理投诉原则：出团前以双方传真确认单为准，旅游质量以客人意见单以及参考本次出团其他游客意见单为准；请提醒游客认真、真实反馈，不行使权利者视为无意见，返程后再提出异议，请谅解我社不予处理）。 2：旅游争议说明：如客人在旅程中遇到任何质量问题请在当地与我社联系协商解决，如客人对当地协调有异议，请在回京后7个工作日内与我社联系解决，延误日期投诉，我社不予受理，敬请谅解！如遇天气等人力不可抗拒因素造成景点无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退。因人力不可抗拒因素（如气候、政治、火车晚点等）造成行程延误或变更，除按有关规定处理外，我社不承担其它损失赔偿责任（有义务协助客人投诉），所产生的费用由客人自理。 3：游客因个人原因自愿临时放弃游览，费用一律不退；因不可抗拒的因素造成无法游览，只退还折扣门票，赠送景点不退。 4：正常行程计划内我社负责接站，送站。提前抵达或推迟返程的则自行往返。