今日距离除夕(2月9日)还有6天时间，铁路迎来了中短途客流高峰。节前3日成都至省内达州、南充等热门方向车票基本没有余票，提醒还没有购票的旅客注意车票信息，如果没有火车票，不妨提前购买汽车票或者选择其他方式回家。

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　　购票后不要忘了身份证

　　近日，成都火车站的工作人员发现，有不少粗心的旅客将身份证和车票遗忘在机器上。在此特别提醒，在车站自动售票机和自动取票机办理购票和取票业务的旅客完成操作后，请一定注意将自己的身份证和车票一起带走。

　　1月30日，成都火车站(包括成都东站、成灌线)发送旅客突破10万人，昨日更是达到了11.5万人。预计今日起成都火车站将迎来节前的客流高峰。

　　根据铁道部铁路客户服务中心网站统计显示，2月6日至2月8日，成都至达州、南充两地的火车票已经基本售完。此外，成都至西昌、攀枝花等地节前车票也比较紧张，仅剩下少量余票。

　　2012年，成南高速和雅西高速相继通车，成都至川东北和攀西地区交通更加方便。在火车票紧张的情况下，要前往南部、西充、西昌和攀枝花等系过年的旅客不妨尝试乘坐汽车或者选择其他方式回家。

　　抢票及假期不确定造成退票潮

　　一边是火车票一票难求，另一边却是不断高涨的退票潮。抢票“保底”、假期不确定时预订多张车票，是退票潮出现的主要原因。

　　中国工程院院士王梦恕认为，“退票潮”出现的根本原因，是春运客流量太大，春节假期时间短，火车票紧张。另外，电话订票和网络订票放宽，退票费下调，出现退票潮属于正常现象，“以前也有退票高峰，但是没有现在这么明显”。

　　王梦恕表示，造成旅客急于抢票的心理与目前春节假期的安排不合理有关。放假时间不合理，人为造成旅客购票紧张和客流拥挤，应适当拉长春节假期，“大家都害怕买不到票，心态紧张就会出现盲目抢购，旅客选择多种方式购票或退票，铁路难控制”。