根据最新消息，市民左小姐昨天说，前天傍晚下班，在1号线徐家汇站换乘11号线，换乘通道较长且有坡道，步行的乘客也较多，没想到有一名男孩子骑着单轮的平衡车踉踉跄跄地出现，由于坡道上乘客较多，他也不断避让，显得比较吃力。“有乘客吓了一跳，因为人站在平衡车上很高，在人群中通过时又悄无声息。”左小姐表示。
有朋友在8号线列车上也看到有乘客将一辆迷你成人电动滑板车摆放在车门旁。该乘客表示，不是折叠自行车不受地铁方禁止，随后在抵达西藏北路站后准备骑着去往电梯口，立即遭到了一名站务员的阻止。
1号线人民广场站站务员以及4号线宜山路站工作人员均表示，最近一个月来，各类新型代步交通工具频繁出现在地铁站内，如果伸缩或折叠后手提将被允许，但若发现乘客骑行，将立即制止。“大多是学生，他们称这些为代步‘神器’。”宜山路站工作人员表示。人民广场站站长也提醒，由于车站客流量大，建议乘客尽量不要携带此类交通代步工具进站。
相关交通部门近期刚明确，平衡车等并非交通工具，不具备道路行驶权。除封闭的小区道路等环境外，并不建议市民使用，地铁站环境更复杂特殊，更不可使用。
上海地铁运营方表示，根据地铁相关规定，在轨道交通设施范围内，首先是禁止携带自行车(含折叠式自行车)进站乘车。同时也禁止使用滑板、溜冰鞋，以及近期出现的各式平衡车、电动滑板车等。
