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火车票丢了怎么办

来源: 火车吧 时间:2013-07-16 20:40:20

  火车票丢了怎么办

      旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

        怎么退票

  ⑴在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  ⑵在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还未使用部分票时,按本条第1项办理。

  ⑶旅客开始旅行不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码程计算,同行人同样办理。

  ⑷退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  ⑸站台票售出不退。


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