学生返程元宵节前后迎来高峰

　　随着春节的结束，学生返程也迎来高峰。元宵节前后铁路学生返程高峰，铁道部提醒学生朋友要注意做好出行准备。

　　据了解，截至当日，湖南铁路已经发售节后学生票超30万张，其中长沙站售出学生票6.4万张。由于各高校开学日期集中在2月下旬和3月上旬，湖南地区学生返校客流正陆续增加，预计元宵节前后将迎来学生返校客流高峰，此时务工、探亲、商旅等多重客流叠加，将形成湖南地区节后春运客流的又一个高峰。

　　为保证学生顺利返校，目前长沙、株洲、衡阳、娄底、怀化、张家界等各大车站都根据实际情况开设了若干学生专窗，其中长沙站设学生专窗3个，含学生网络订票取票专窗1个。与此同时，售票大厅除问询、签证等特殊窗口外，其它各个窗口均可发售学生票。铁路部门提醒广大返校学子，到窗口换取互联网上已购的车票时，如果学生证与学生优惠卡上的学校信息不一致、学生证与居民身份证的姓名信息不一致、所购车票乘车区段超出学生证上的优惠区间时，将不予换票，可按规定办理退票。

　　火车票退票时间：

　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　火车票退票地点

　　旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。