12306网上购票的流程
春节快到了，大家是否都买好回去的票了呢?今天小编就以12306网上购票的流程为大家介绍。
12306网上购票的流程
1、登陆12306官网：登录12306网站，按照首页提醒，下载安装根证书。
2、注册：点击购票，用户注册。首次进行网上购票的市民，需要按照页面的提示逐一填写用户名、密码、姓名、身份证号等基础信息。提交信息表后，系统提示您登录邮箱完成注册激活。
3、查询：车票查询。激活后，再登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306”。
4、下订单：车票预订。页面中出现订票信息，您输入始发站、终到站、发车日期等，系统随之列出了所乘的列车余票信息表
5、确认：确认订单。系统要求再次输入姓名、证件号等信息确认。
6、支付：网上支付。您可以选择相应的网上银行在线支付，支付成功后，网上订票才算成功。
7、取票：订票成功后，旅客应持有效身份证件原件、订单号到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。在代售点取票时，按规定收取5元/张的客票销售服务费(学生票不收费，异地票不叠加收费)。在车站窗口取票时，除异地票收取5元/张异地票手续费外(学生票不收费)，不另收费。
12306网上购票的流程还要提醒大家，用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
