网购车票推出后，通过网络预订车票的人在逐渐增加，但是网上多了很多12306购票的钓鱼网站，大家千万不要信。
中国铁路客户服务中心网(www.12306.cn)是网购火车票的唯一官方网站。12306.cn 提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务。
关于网购火车票，请务必到铁道部客服中心网站www.12306.cn，而不是www.12306.com。前者可以网上购买火车票，后者是个钓鱼网站，大家千万要看清哦。
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