2012年12月26日,北京西站将开行高铁列车,为确保旅客及高铁开行安全,自高铁开通之日起,全面停售接送人站台票。停售站台票后,车站将采取以下措施,为重点旅客(老幼病残孕旅客)提供服务:
1)印制“北京西站重点旅客应急接送出入证”(以下简称出入证),满足“老、幼、病、残、孕”旅客的接送站需求。出入证分为“高铁”和“普速”两种类型,分别用于接送高铁和普速列车旅客,两种证件不能通用。出入证邻取地点设在各进站口“爱心通道”处,持出入证均由进站口进站,经036候车室进站接送旅客。出入证使用完后,接送人需将其送回领取地点。
2)除在036候车室准备轮椅和担架外,每个站台也配备了轮椅和手推车,遇特殊重点旅客可由工作人员协助进出站。
“出入证”分为“高铁(绿色)”、“普速(蓝色)”两种类型,分别用于接送高铁和普速列车旅客,两种证件不能通用。“出入证”领取地点设在各进站口“爱心通道”处,持“出入证”均由进站口进站,经036候车室进站接送旅客。“出入证”使用完毕后,接送人需将其送回领取地点。
据了解,站台票在北京西站已经发售了近17年,随着,北京西站客流量的不断增加,在近几年的春运期间,西站都会通过暂停销售站台票的方式来缓解候车大厅内的压力。在春运结束后,再恢复销售。
目前,北京南站所有车次都不出售站台票。北京站仍然在正常销售站台票。