游客须知

1、行程中不得擅自离团，若客人自愿取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退还任何费用。拥有特殊证件：（老年证，军官证）等的游客，已含景点门票费用不退。 2、儿童（0-12周岁）只含半价餐、车位费，其余全部自理，如酒店早餐需要另外购票，请直接向餐厅购买；如身高超高要另外购买景点门票，请按景点要求现购； 3、 需要旅游者另行付费的游览项目及价格已在行程中做了说明。本着尊重游客自由、自愿选择权利的原则，在导游的职责范围合理的推荐下，游客可以选择另行付费的游览项目。增加自费项目需游客同意，导游方可安排，加点随客意，少数服从多数的原则，不参加自费项目的客人须在景区门口等候（下车自由活动）。 4、游览景点在不减少的前提下，我社有权调整景点的先后顺序，所给行程时间仅做参考；因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加的，由客人自理，未产生的费用按双方约定价格退还；所有的赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用。同时，赠送项目因故不能赠送的，恕不退款。如因人力不可抗拒因素（包括天气、铁路、航班调整等）造成的游览变化和景点减少，本社不承担相关损失！不含门票的客人，则无赠送项目。 5、行程中注明“自由活动”期间客人需注意财产人身安全，自由活动期间安全责任客人自负，另游客在当地自行参加按摩、桑拿等不正规活动时引起的自身损失自行承担！为了保证游客的利益，团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，请游客认真签署游客意见书，若放弃不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不负责。

桂林旅游注意事项

一、交通： 1、对出租车司机提出的有关酒店、餐饮、旅游方面的建议要特别小心。 2、绝对不要去出租车司机介绍的有违法可能的娱乐场所。 3、在任何时候搭乘出租车都要记住车号。 4、不要搭乘酒店门口的出租车，多走几步，拦道路上行进中的出租车。 5、任何时候都不要搭乘酒店门口的三轮车。更不能听三轮车夫的建议。 二、餐饮： 1、价格不是衡量好吃与否的标准。好吃和干净、开心才是关键。作为游客多花一点钱，只要开心就好。 2、桂林当地的喝螺（也叫炒田螺）很好吃，也很出名，但不是每个人的肠胃都可以接受和适应。 3、吃饭尽量选择桂林当地人多的餐馆，而不是外地人多的的方。 4、桂林有麦当劳、肯德基等洋快餐。 5、桂林街边的麻辣烫很好吃，吃的时候就做好肠胃不适的心理和生理准备吧。 6、消费前要详细了解价格，不要到结帐的时候再生气。 7、尽量不要为了一餐饭破坏你在桂林旅游的好心情。 8、绝大多数的桂林餐馆的服务、价格、质量是好的，不要戴有色眼睛进餐厅，这会影响你的进餐心情。 9、不要过份强调市民待遇，桂林市民也不容易，收入不高，需要有钱旅游的你的理解。 10、在娱乐场所不要做违法的事情，不要喝“特饮”——那是专门为游客准备的陷阱。 11、桂林团队餐主要以酸辣为主，主食以大米为主。如果你有特殊要求，需要提前说明。 12、为了防止水土不服，吃饭前可以喝点老陈醋或吃点生蒜。 三、购物： 1、桂林所有的大型旅游购物商场都可以退换货。质量是有保证的。 2、建议在不议价的大型旅游购物商场购物。 3、导游司机在大型旅游购物商场可以拿到的回扣并不多了，要学会理解和宽容。 4、在任何商场购物都要开发票。 5、不要在小的商场购物。 6、只购买自己需要和喜欢的产品。 7、价格不是衡量品质的唯一标准。 8、不要在街边小商店买太便宜的产品。特别是食品！ 9、不要因为买的土特产贵了几块钱而破坏你在桂林旅游的好心情。 四、住宿： 1、不要跟机场、车站出口处的拉客仔或拉客大妈去他们推荐的酒店。 2、桂林酒店淡旺季差别很大，不要因为淡季来过很便宜就以为全年都是这样的价格。 3、桂林的酒店都需要预定，否则有可能因为后面的客人的预定而不能让你续住。 4、同一酒店因为房间的朝向或其他差异会有不同的价格。 5、桂林很多酒店外宾、台港澳同胞和内宾的价格是有差别的。 6、散客房通常是不含早餐的。 7、多数酒店的高楼层的房间比较好。价格也比较高。 8、加入了长话联盟的酒店，打长途电话是免费的。入住的时候请和前台接待人员落实。 9、贵重物品请交前台保管。 10、在酒店房间内吸烟烧坏了房间内的地毯，哪怕只是一个小烟头印记也是要赔钱的，价格不便宜哦。 11、你来桂林之前最好预定好房间.特别是晚上临时找住处会很被动。 12、阳朔住的地方比较紧张，最好提前预定！有的酒吧有住宿，价格还可以。 13、注意自身安全，不要与陌生人合屋睡。 14、多数酒店房间内加床要加收半间房的费用。建议来的时候就考虑好人数。 15、入住酒店，在休息的时候，请您关紧房门，勿理会一些骚扰电话。 16、桂林住宿条件和发达地区有差别。有些挂牌星级酒店是老酒店了，相对比较陈旧。 17、阳朔、龙胜、荔浦、资源为周边县级著名景区，由于特殊地理条件，规模较小，宾馆相对潮湿，和市区有些差别。很少挂星。但都干净整洁。 五、旅游： 1、在旅游过程中，请您随时注意自身安全，如无特殊原因，请勿擅自离团自由活动。 2、在游览过程中，请遵守时间，听从导游安排。 3、请您小心保管自己的行李。特别是手机、钱包及其他贵重物品。 4、登山前特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装上山，少带杂物，以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成登山不便和有碍安全；借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实。 5、带好雨具，以免成为落汤鸡。 6、旅游者在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常出没于大型的、著名的旅游景点,向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品等。 7、旅游者在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。 8、旅游者在景区游览时如果要暂时离开团队，如去洗手间，请告知导游或其他团友。 9、桂林景点以自然景观为主，民俗风情极为浓厚。在导游的讲解下可以了解很多不同的民族不同的风俗习惯和奇闻趣事。 10、新开发众多自然景观和民俗风情演绎秀可观赏性极强，都值得好好欣赏。