游客须知

1、行程中不得擅自离团，若客人自愿取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退还任何费用。拥有特殊证件：（老年证，军官证）等的游客，已含景点门票费用不退。 2、儿童（0-12周岁）只含半价餐、车位费，其余全部自理，如酒店早餐需要另外购票，请直接向餐厅购买；如身高超高要另外购买景点门票，请按景点要求现购； 3、 需要旅游者另行付费的游览项目及价格已在行程中做了说明。本着尊重游客自由、自愿选择权利的原则，在导游的职责范围合理的推荐下，游客可以选择另行付费的游览项目。增加自费项目需游客同意，导游方可安排，加点随客意，少数服从多数的原则，不参加自费项目的客人须在景区门口等候（下车自由活动）。 4、游览景点在不减少的前提下，我社有权调整景点的先后顺序，所给行程时间仅做参考；因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加的，由客人自理，未产生的费用按双方约定价格退还；所有的赠送项目，客人自愿放弃不退任何费用。同时，赠送项目因故不能赠送的，恕不退款。如因人力不可抗拒因素（包括天气、铁路、航班调整等）造成的游览变化和景点减少，本社不承担相关损失！不含门票的客人，则无赠送项目。 5、行程中注明“自由活动”期间客人需注意财产人身安全，自由活动期间安全责任客人自负，另游客在当地自行参加按摩、桑拿等不正规活动时引起的自身损失自行承担！为了保证游客的利益，团友投诉以在当地填写的意见反馈表为准，请游客认真签署游客意见书，若放弃不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不负责。

三峡旅游注意事项

1、大三峡（瞿塘峡、巫峡、西陵峡）及其中的景点（如：神女峰）均在船上观看，不需要门票。但观看的位置非常重要，所以要留意船上的广播或服务人员的建议。 2、有的景点需要下船游览，包括丰都鬼城、张飞庙、石宝寨、小三峡、白帝城、屈原祠、神龙溪、三峡工程大坝、岳阳楼、荆州古城等（不同的游轮及上下水游览的景点不尽相同）。每到一个景点，您需要听船上广播和导游的忠告，记住游轮停靠的码头和游轮开航的时间，您必须在开航前返回游轮，切记。 3、在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行江中，应该十分注意坠江事故的发生，特别是小孩。离开房间时（到餐厅用餐或上岸游览），请将现金和贵重物品（如相机等）随身携带，同时锁好房门，常有各类小偷混迹于船上，甚至还发生过小偷与船上工作人员勾结作案的可能。 4、丰都鬼城游览时可乘索道或不乘索道，您需要根据您自己的情况决定，不必盲目听信他人或服务员的建议。 5、上岸游览的景点几乎都需要步行上坡、上台阶，您需要穿轻便一些的鞋子。 6、三峡中风雨难测，所以雨具是必备的物品之一。 7、船上观景时，由于江风较大，春秋季节应备薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，应备厚重衣物，如羽绒服等；夏季无碍，但需备墨镜和防晒霜为好。 8、普通游轮上用餐很难令您满意，而且价格很贵，所以购买一些食品（如：各种零食、酒类、矿泉水、方便食品等）上船是必要的，船上也有常用的食品和生活用品出售，但种类少而且价格较贵。